معلومات عنا

التعليمات

القسم 1: نبذة عنا وعن منتجاتنا

هل أنت مصنع أو شركة تجارية ؟

نحن مصنع محترف. لقد أنشأنا شراكات وثيقة وطويلة الأمد مع شبكة من المصانع الموثوقة والتي تم فحصها بعناية. يتيح لنا ذلك أن نقدم لك مجموعة واسعة من المنتجات، وأسعار أكثر تنافسية، ومراقبة الجودة بشكل متسق، مع التعامل بكفاءة مع جميع إجراءات الاستيراد والتصدير.

ما هي المنتجات الرئيسية الخاصة بك؟

نحن متخصصون في [أدخل فئة المنتج الخاص بك، على سبيل المثال، السلع المنزلية، المعدات الميكانيكية والكهربائية، الملابس والإكسسوارات]. يمكنك العثور على التفاصيل في كتالوج المنتجات على موقعنا [رابط موقع الويب الخاص بك].

هل تتوافق منتجاتكم مع المعايير الدولية؟ مثل CE، RoHS، لجنة الاتصالات الفدرالية؟

نعم، تتوافق معظم منتجاتنا مع المعايير والشهادات الدولية الرئيسية مثل CE وRoHS وFCC وما إلى ذلك. يرجى مراجعة صفحة المنتج المحدد أو استشارة ممثل المبيعات لدينا للحصول على تفاصيل الشهادات ذات الصلة بعنصر معين.

هل يمكنك قبول التصاميم المخصصة أو طباعة الشعار أو خدمات OEM/ODM؟

قطعاً. نحن نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية وأوديإم مرنة. يمكننا تصنيع المنتجات وفقًا لمواصفاتك ودعم التغليف المخصص وطباعة الشعار. يرجى إبلاغنا بمتطلباتك، وسنقدم لك الحل المناسب.

هل يمكنك تقديم عينات؟ هل العينات مجانية؟

نحن سعداء لتقديم عينات لتقييم الجودة الخاصة بك. العينات نفسها عادة ما تكون مجانية، ولكننا نطلب منك تغطية تكلفة الشحن بالبريد السريع. يمكن خصم تكلفة العينة من قيمة الطلب الرسمي الأول.


القسم 2: الاستفسارات وعروض الأسعار

كيف يمكنني الحصول على الاقتباس؟

يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاستفسار عبر الإنترنت. للحصول على عرض أسعار أكثر دقة وأسرع، يرجى تقديم مواصفات المنتج التفصيلية والكمية ومنفذ الوجهة المستهدف وأي متطلبات خاصة أخرى.

ما هي مدة صلاحية عرض الأسعار الخاص بك؟

عادة ما تكون عروض الأسعار لدينا صالحة لمدة 30 يومًا. قد تحتاج الأسعار إلى إعادة تأكيد بعد هذه الفترة بسبب التقلبات في تكاليف المواد الخام وأسعار الصرف.

ما هي التكاليف المدرجة في عرض الأسعار الخاص بك؟

تعتمد عروض الأسعار لدينا على الشروط التجارية الدولية القياسية (Incoterms) مثل FOB أو CIF أو EXW. سيذكر عرض الأسعار بوضوح التكاليف المضمنة (مثل تكلفة المنتج ورسوم التعبئة) والتكاليف المستبعدة (مثل رسوم الاستيراد والضرائب المحلية). يرجى التأكد من فهم مصطلح التجارة الذي تم اختياره.

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك)؟

موك يعتمد على المنتج المحدد. بالنسبة للعناصر القياسية، يكون موك منخفضًا بشكل عام؛ بالنسبة للمنتجات المخصصة، قد تكون هناك حاجة إلى موك أعلى. يمكننا مناقشة هذا بناءً على احتياجاتك.

هل السعر قابل للتفاوض؟

بالتأكيد. ونحن ملتزمون بتقديم أسعار أكثر تنافسية. بالنسبة للطلبات ذات الكميات الكبيرة أو العملاء المتعاونين على المدى الطويل، نحن على استعداد تام لتقديم شروط أكثر ملاءمة.


القسم 3: الدفع والتمويل

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل العديد من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك T/T (التحويل البنكي)، أو L/C (خطاب الاعتماد)، أو PayPal، أو Western Union (للمبالغ الصغيرة). يرجى مناقشة معنا للعثور على الخيار الأنسب.

ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟

بالنسبة للعملاء الجدد، نطلب عادةً إيداعًا (على سبيل المثال، 30%) مقدمًا، مع دفع الرصيد قبل الشحن. بالنسبة للعملاء الراسخين الذين يتمتعون بعلاقة ثقة جيدة، يمكننا تقديم شروط دفع أكثر مرونة.

هل الوديعة قابلة للاسترداد؟

نعتذر، ولكن الوديعة تُستخدم في المقام الأول لتغطية تكاليف إعداد المواد والإنتاج. ولذلك، بمجرد دفعها، فهي غير قابلة للاسترداد بشكل عام.

هل يمكنك تقديم فاتورة؟

نعم، سنقدم لك فاتورة تجارية كاملة لعمليات التخليص الجمركي والعمليات المالية الخاصة بك.


القسم 4: الإنتاج والجودة

ما هي مدة مهلة الإنتاج؟

يعتمد وقت الإنتاج على كمية الطلب وتعقيد المنتج. عادة، تكون المهلة الزمنية للمنتجات القياسية من 15 إلى 30 يومًا بعد استلام الوديعة. سوف نقدم جدول إنتاج واضح لكل طلب.

كيف يمكنك التأكد من جودة المنتج؟

نحن ننفذ نظام صارم لمراقبة الجودة. يقوم فريق مراقبة الجودة لدينا بإجراء عمليات تفتيش متعددة أثناء الإنتاج وقبل الشحن. يمكننا تقديم تقارير الفحص (على سبيل المثال، تقارير CIQ أو تقارير فحص الطرف الثالث) عند الطلب.

هل يمكنني الحصول على تحديثات حول تقدم الإنتاج؟

قطعاً. سنقدم تحديثات منتظمة للإنتاج عبر البريد الإلكتروني ونخطرك عند المعالم الرئيسية (على سبيل المثال، بدء الإنتاج والإكمال والفحص).


القسم 5: الشحن والخدمات اللوجستية

ما هي طرق الشحن التي تقدمها؟

نحن نقدم طرق شحن مختلفة بناءً على احتياجاتك، بما في ذلك الشحن البحري، أو الشحن الجوي، أو الشحن بالسكك الحديدية، أو البريد السريع (على سبيل المثال، DHL، FedEx).

كم هي تكلفة الشحن؟

تعتمد تكاليف الشحن على الطريقة المختارة والوجهة ووزن وحجم البضائع. سوف نقدم عرض أسعار دقيق للشحن بعد تأكيد تفاصيل طلبك.

كم من الوقت سيستغرق الشحن؟

يعتمد وقت العبور على الوجهة وطريقة الشحن. على سبيل المثال، يستغرق الشحن البحري إلى الساحل الغربي للولايات المتحدة عادةً من 15 إلى 20 يومًا، بينما يستغرق الشحن الجوي من 5 إلى 7 أيام. وسوف نقدم الإطار الزمني المقدر.

هل يمكنك التعامل مع التخليص الجمركي والوثائق الخاصة بالتصدير؟

نعم، باعتبارنا شركة تجارية محترفة، فإننا نتعامل مع جميع إجراءات التخليص الجمركي للتصدير في الصين ونقوم بإعداد جميع مستندات الشحن اللازمة لك (على سبيل المثال، بوليصة الشحن، قائمة التعبئة، شهادة المنشأ).


القسم 6: خدمة ودعم ما بعد البيع

ماذا علي أن أفعل إذا تلقيت منتجات تالفة أو وجدت مشاكل في الجودة عند الاستلام؟

نحن نضمن أن البضائع المشحونة في حالة جيدة. إذا تلقيت أي عناصر أو بضائع تالفة لا تتطابق مع العينات، فيرجى التقاط الصور على الفور والاتصال بنا. سوف نقوم بالتحقيق في السبب والعمل معك على إيجاد حل، والذي قد يشمل التعويض أو الاستبدال.

ما هي سياسة الضمان الخاصة بك؟

نحن نقدم فترة ضمان [على سبيل المثال، 12 شهرًا] لمنتجاتنا. بالنسبة لمشاكل الجودة التي لا تنتج عن عوامل بشرية، فإننا نقدم خدمة إصلاح أو استبدال المكونات مجانًا.

هل يمكنني إلغاء طلبي إذا تغير طلب السوق الخاص بي؟

إذا لم يبدأ الإنتاج بعد، فيمكننا مناقشة إلغاء الطلب، على الرغم من أنه قد يتم تطبيق بعض الرسوم الإدارية. إذا بدأ الإنتاج، فإن الوديعة غير قابلة للاسترداد، وقد تكون مسؤولاً عن تكاليف المواد المتكبدة.


القسم 7: التعاون والخصوصية

هل يمكننا التوقيع على اتفاقية عدم الإفصاح (NDA)؟

قطعاً. نحن نأخذ تصميمات العملاء والخصوصية على محمل الجد ويسعدنا التوقيع على اتفاقية عدم الإفشاء قبل التعاون.

هل سيتم الحفاظ على سرية أفكار التصميم والمعلومات التجارية الخاصة بي؟

نعم، إن حماية أسرار عمل العميل مبدأ أساسي بالنسبة لنا. لن نكشف أبدًا عن أي من معلوماتك لأي طرف ثالث دون إذنك.

كيف أبدأ طلبي الأول معك؟

انها بسيطة جدا! فقط أرسل لنا متطلبات المنتج الخاص بك وأي أسئلة عبر البريد الإلكتروني. سيقوم مندوب المبيعات لدينا بإرشادك خلال كل خطوة من الاستفسار إلى التسليم.

هل يمكنني زيارة المصنع الخاص بك؟

أنت مرحب بك! يسعدنا ترتيب جولات في المصنع للعملاء والشركاء المهمين. يرجى تحديد موعد معنا مقدما.

هل تحضر المعارض التجارية الدولية؟

نعم، نحن نحضر بانتظام المعارض الدولية الكبرى مثل معرض كانتون ومعرض فرانكفورت (ألمانيا). يرجى متابعة أخبارنا أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على التحديثات حول جدول المعرض.

كيف يمكنني الحصول على أحدث كتالوج المنتجات والمعلومات الترويجية الخاصة بك؟

يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية على الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني أو الاتصال بفريق المبيعات لدينا مباشرة، وسنرسل لك أحدث المعلومات على الفور.



X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept